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Enquête de satisfaction client

Quel est votre degré de satisfaction sur le service et les produits proposés ?


Nous sommes à votre écoute à chaque instant et nous nous remettons en question perpétuellement afin de vous offrir un meilleur service.

C’est grâce à cela que notre taux de clients très satisfaits et satisfaits est de 98%.

N’hésitez pas, vous aussi, à nous faire un retour sur l’expérience que nous vous avons offerte en complétant l’enquête de satisfaction ci-dessous !

Civilité *    


1. Avez-vous trouvé facilement les produits que vous souhaitiez ?


2. Les produits étaient-ils bien emballés ?


3. Les produits correspondaient-ils bien à votre commande ?


4. Les quantités de produits étaient-elles conformes ?


5. La livraison de votre commande a-t-elle été rapide ?


6. La procédure de S.A.V. est-elle facile ?


7. Les produits sont-ils fiables à l’usage ?


8. Les produits correspondent-ils à vos besoins ?


9. Les descriptifs et documentations sont-ils clairs et précis?


10. Comment jugez-vous le délai de réactivité de nos services face à une demande ou un litige ?



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Vous avez déjà participé à l'enquête de satisfaction.